Music Match App
Case Study
Ruolo
- UX/UI Designer
- Researching
- Wireframing
- Interaction Design
- Visual Design
- User testing
Tools
- Adobe Creative Suite
- Figma
- Zeplin
Team
- Quattro musicisti
- Due organizzatori eventi
- Un designer (io)
Durata
- Da: Nov 2020
- a: Feb 2021
panoramica
eIl mondo professionale della musica dal vivo coinvolge milioni di utenti in tutto il mondo. Musicisti, organizzatori di eventi, tecnici.
Il problema per la maggior parte dei professionisti della musica è non avere accesso a un database di settore che garantisca visibilità, affidabilità e professionalità.
I professionisti della musica, pur avendo a disposizione tanti strumenti, come i social network, sono incerti sul modo migliore e più semplice per proporsi o contattare altri professionisti del mondo della musica.
Creare un prodotto digitale dedicato ai professionisti della musica significherebbe creare un cambiamento, creare uno strumento utile e supportare le esigenze quotidiane che hanno musicisti, organizzatori di eventi e tecnici.
RICERCA E ANALISI
La ricerca è iniziata per comprendere al meglio le esigenze dei principali utenti: musicisti locali, emergenti e di fama nazionale che utilizzano siti web e social network per contattare altri professionisti del mondo della musica.
Per raccogliere un set di dati, ci siamo avvicinati e abbiamo esaminato il mondo dei social network. Ci siamo concentrati su profili e pagine professionali di gruppi musicali e musicisti, gruppi Facebook dedicati ai professionisti della musica e siti web di riferimento per musicisti (es. magazine di musica online).
Lo scopo principale era capire quale percentuale di musicisti utilizzava attualmente il web e i social network per contattare altri professionisti della musica o per proporre la propria arte agli organizzatori di eventi (live club e festival).
Design: Concepts & Sketching
Dopo aver completato la nostra ricerca, l’analisi ha mostrato e confermato che il problema, su cui si basa il nostro progetto, è molto più radicato di quanto pensassimo.
I professionisti della musica utilizzano frequentemente i social media durante il giorno, anche con sessioni brevi. Usano le loro app principalmente per cercare e contattare altri musicisti o organizzatori di eventi. Nonostante i loro sforzi, solo il 7% degli intervistati si è dichiarato soddisfatto delle funzionalità dedicate ai professionisti della musica sui prodotti digitali esistenti.
Gli attuali principali prodotti sul mercato non sono destinati ai professionisti della musica e quindi non vengono reputatu affidabili ma di bassa qualità.
Abbiamo individuato l’opportunità di costruire / realizzare un prodotto con un focus specifico sulla ricerca e il contatto diretto tra musicisti e organizzatori di eventi. Nelle conversazioni con gli intervistati, ci siamo resi conto che fornire un punto di contatto per le richieste dei professionisti della musica può essere un’interessante esplorazione del design.
Abbiamo deciso di concentrarci sulla creazione di un’app mobile che sfruttasse la ricerca per generi musicali e per geolocalizzazione, dando ai professionisti la possibilità di contattare facilmente altri professionisti della musica.
SVILUPPo:
PROTOTIPAZIONE
Nello sviluppo del nostro prodotto digitale abbiamo realizzato un prototipo ad alta fedeltà da sottoporre ai professionisti della musica, in particolare musicisti e organizzatori di eventi.
Il prototipo incorpora alcune caratteristiche principali:
A – Ricerca per generi musicali
B – Ricerca per geolocalizzazione
C – Music Match
D – Sezione documenti professionali
Clicca qui per vedere il prototipo dal vivo.
Test:
Convalida, Usabilità, Feedback
Nei nostri test di convalida, le funzioni A, C e D hanno funzionato molto bene con una percentuale di successo del 95%. I tester, inoltre, hanno fortemente concordato su valore, accessibilità e funzionalità.
La funzione B ha ricevuto una serie di risposte e feedback positivi (78%). Alcune risposte sono state di incertezza e difficoltà nel riconoscere la funzionalità (12% e 10%), il che ci ha portato a ritenere che queste funzionalità, dopo modifiche e iterazioni, sarebbero state ancora più valide per la versione finale della nostra app.
design:
Iteration
Durante la fase di test, gli utenti sono stati in grado di terminare il flow in modo fluido e naturale. L’unico problema riscontrato dagli utenti è la visualizzazione “Ricerca per geolocalizzazione”.
In questa visualizzazione, gli utenti non riuscivano a riconoscere immediatamente la funzione che era stato chiesto loro di testare per continuare il flow. Inoltre, il design iniziale si è allontanava molto dai prodotti digitali già sul mercato e che gli utenti sono abituati a utilizzare quotidianamente.
Il nostro obiettivo era aumentare il tasso di successo di conclusione del flusso da parte degli utenti.
Dopo aver acquisito le funzionalità A, C e D, abbiamo deciso di apportare alcune modifiche al design per ridurre i passaggi e l’attrito nel flusso di ricerca tramite geolocalizzazione, migliorare l’architettura di navigazione complessiva riducendo le ridondanze nella navigazione globale e migliorare il layout generale.
PANORAMICA: SOLUZIONE E IMPATTO
La soluzione migliore era quella di iterare il layout e assicurarsi che gli utenti fossero in grado di identificarsi con alcune funzionalità che hanno già visto sul mercato e che sono abituati a utilizzare ogni giorno.